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原標題：4S店老款車當新款賣“失誤”還是“欺詐”
圖片說明：車內天窗滴雞精團購開關舊款在車內燈位置的左側而新款則應該在中間位置。/晨報記者張佳琪
東方網4月24日消息：高高興興地買瞭剛上市的新車，提回傢後上路行駛，可沒過幾天，車主張小姐發現，所謂的“新款車”其實是老款，自己被4S店糊弄瞭——店方把老款車當成新款賣給瞭她。
“我買車遭遇4S店欺詐，提的車與合同車型不一致！”張小姐是在格林威福特中環店訂購瞭“福特福睿斯17新款幸福版”的新車，到手後卻發現車子是2015年的老款，她認為4S店存在故意欺詐的嫌疑。對此，該4S店解釋稱，系因銷售人員工作失誤造成，並答應給消費者換車。
買的“新款”和網上照片不同
張小姐一直打算買輛新車，今年3月26日，她滴雞精比較來到楊浦區軍工路格林威福特中環店看車。本來，她打算買一輛灰色的福特福睿斯老款車，但4S店銷售人員告訴她“老款賣完瞭，隻有新款”。銷售員給她介紹瞭幾輛“新款車”後，張小姐選中瞭一輛金色的。
3月29日，張小姐再次來到這傢4S店，付瞭定金，簽瞭合同，訂下瞭這輛“17新款福特福睿斯1.5L幸福版”的金色新車。期間，店方銷售人員多次告訴她，這是最新款。4月1日，張小姐從4S店提走瞭新車。
新車提車後，張小姐開瞭十多天，行駛瞭1700公裡。4月14日，張小姐的朋友卻提醒她，“新款福睿斯幸福版已經上市瞭，但是與你開的看起來不太一樣”。
張小姐立即上網搜索相關圖片進行對比，確認自己的車的確不是新款，而是2015年老款車：自己車上是4S店加裝的導航，新款是自帶的……
賣老款車卻收新款價
“4S店把老款車當作新款賣給我，還收瞭新款車的價格。”得知真相後，張小姐感覺自己被糊弄瞭，非常氣憤。
張小姐在提車時曾檢查過，車上的出廠時間是2017年2月5日，型號是自動時尚(老款)，合同上卻是自動時尚幸福版（新款）。4S 店的工作人員還告訴她，廠傢的意思是加裝瞭導航、倒車影像這些就是幸福版瞭；且新款車的出廠日期都是二三月份，沒什麼可質疑的。而且，庫存的老款車已被送往廣東潮州瞭，系統裡都是新款的。張小姐也沒太多的購車經驗，就相信瞭這套說辭。
張小姐說，自己買的“新款車”落地價是11.1萬元，當時的老款車指導價要便宜2500元。而且，這是明面上的，因為新款車上市後，老款車還可能降價。她認為，4S店為瞭清庫存，故意用欺詐手段，糊弄瞭她。
晨報記者查詢公開信息得知，福特福瑞斯2017自動時尚幸福款今年3月27日才上市。長安福特官方客服人員告訴記者，老款車哪怕加裝瞭個別部件，但是在發動機、油耗、內飾等方面和新款相比，還是有不少區別。
是“工作失誤”還是“故意隱瞞”
4月17日，張小姐到購車的格林威福特中環店質問此事，4S店承認賣給張小姐的車確實是老款。
21日，上海格林威福特中環店銷售副經理李恒大告訴晨報記者，賣給張小姐的車雖是老款，但加裝的導航等都是從廠傢進貨的，和新款沒什麼區別，“導航就是單獨賣給車主，也得2000多元”。
“之前為瞭做促銷，店裡給每一輛福睿斯都加裝瞭導航，主要是新舊兩款車太像瞭，裡面外面簡直一模一樣，我都很難認出來。”李經理說，“這是工作失誤造成的，店方已經向張小姐道歉。”
事到如今，張小姐認為4S店是故意隱瞞實情，存在欺詐行為，按消保法第55條規定，4S店應“退一賠三”；而4S店隻同意更換新款車，承擔相應賠償費用，雙方為此僵持不下。
上海市消保委的工作人員提醒，為避免糾紛，消費者在購車前，應將購買車輛的品牌、型號、出廠日期等具體信息通過合同進行明確約定；定金收據和購車合同等要標註好詳細清晰的車型；交付時要仔細驗明正身，並保存好相關合同。
原標題：4S店老款車當新款賣“失誤”還是“欺詐”
圖片說明：車內天窗開關舊款在車內燈位置的左側而新款則應該在中間位置。/晨報記者張佳琪
東方網4月24日消息：高高興興地買瞭剛上市的新車，提回傢後上路行駛，可沒過幾天，車主張小姐發現，所謂的“新款車”其實是老款，自己被4S店糊弄瞭——店方把老款車當成新款賣給瞭她。
“我買車遭遇4S店欺詐，提的車與合同車型不一致！”張小姐是在格林威福特中環店訂購瞭“福特福睿斯17新款幸福版”的新車，到手後卻發現車子是2015年的老款，她認為4S店存在故意欺詐的嫌疑。對此，該4S店解釋稱，系因銷售人員工作失誤造成，並答應給消費者換車。
買的“新款”和網上照片不同
張小姐一直打算買輛新車，今年3月26日，她來到楊浦區軍工路格林威福特中環店看車。本來，她打算買一輛灰色的福特福睿斯老款車，但4S店銷售人員告訴她“老款賣完瞭，隻有新款”。銷售員給她介紹瞭幾輛“新款車”後，張小姐選中瞭一輛金色的。
3月29日，張小姐再次來到這傢4S店，付瞭定金，簽瞭合同，訂下瞭這輛“17新款福特福睿斯1.5L幸福版”的金色新車。期間，店方銷售人員多次告訴她，這是最新款。4月1日，張小姐從4S店提走瞭新車。
新車提車後，張小姐開瞭十多燕窩功效天，行駛瞭1700公裡。4月14日，張小姐的朋友卻提醒她，“新款福睿斯幸福版已經上市瞭，但是與你開的看起來不太一樣”。
張小姐立即上網搜索相關圖片進行對比，確認自己的車的確不是新款，而是2015年老款車：自己車上是4S店加裝的導航，新款是自帶的……
賣老款車卻收新款價
“4S店把老款車當作新款賣給我，還收瞭新款車的價格。”得知真相後，張小姐感覺自己被糊弄瞭，非常氣憤。
張小姐在提車時曾檢查過，車上的出廠時間是2017年2月5日，型號是自動時尚(老款)，合同上卻是自動時尚幸福版（新款）。4S 店的工作人員還告訴她，廠傢的意思是加裝瞭導航、倒車影像這些就是幸福版瞭；且新款車的出廠日期都是二三月份，沒什麼可質疑的。而且，庫存的老款車已被送往廣東潮州瞭，系統裡都是新款的。張小姐也沒太多的購車經驗，就相信瞭這套說辭。
張小姐說，自己買的“新款車”落地價是11.1萬元，當時的老款車指導價要便宜2500元。而且，這是明面上的，因為新款車上市後，老款車還可能降價。她認為，4S店為瞭清庫存，故意用欺詐手段，糊弄瞭她。
晨報記者查詢公開信息得知，福特福瑞斯2017自動時尚幸福款今年3月27日才上市。長安福特官方客服人員告訴記者，老款車哪怕加裝瞭個別部件，但是在發動機、油耗、內飾等方面和新款相比，還是有不少區別。
是“工作失誤”還是“故意隱瞞”
4月17日，張小姐到購車的格林威福特中環店質問此事，4S店承認賣給張小姐的車確實是老款。
21日，上海格林威福特中環店銷售副經理李恒大告訴晨報記者，賣給張小姐的車雖是老款，但加裝的導航等都是從廠傢進貨的，和新款沒什麼區別，“導航就是單獨賣給車主，也得2000多元”。
“之前為瞭做促銷，店裡給每一輛福睿斯都加裝瞭導航，主要是新舊兩款車太像瞭，裡面外面簡直一模一樣，我都滴雞精價格很難認出來。”李經理說，“這是工作失誤造成的，店方已經向張小姐道歉。”
事到如今，張小姐認為4S店是故意隱瞞實情，存在欺詐行為，按消保法第55條規定，4S店兒童滴雞精推薦應“退一賠三”；而4S店隻同意更換新款車，承擔相應賠償費用，雙方為此僵持不下。
上海市消保委的工作人員提醒，為避免糾紛，消費者在購車前，應將購買車輛的品牌、型號、出廠日期等具體信息通過合同進行明確約定；定金收據和購車合同等要標註好詳細清晰的車型；交付時要仔細驗明正身，並保存好相關合同。
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